背景・課題

一般的なワークプレイスにおいて、音環境はそれほど重要視されていない現状がある。しかし、ビジネスパーソンのパフォーマンスやクリエイティビティ、ウェルネスに音環境が与える影響は大きいと考えられている。音が人の行動や心理に与える影響を調査した学術的な研究は少なくないが、実際のワークプレイス環境における実証事例は少なく、効果の定量化も難しいため、ワークプレイスの音環境を整え利活用している実例は少ない。

概要

音環境をエリアごとに分け、それぞれ季節感のある音演出を施すことで、TPOごとに最適なサウンドコンテンツとサウンドシステムを検証する。また、必要な音を必要な場所にだけ届ける“音空間のゾーニング”の価値も、鳴らし分けが可能なネットワークPAシステムを使って検証する。そのときの音環境と作業内容を掛け合わせた条件によってアンケートを取得し、音環境がビジネスパーソンに与える影響を検証する。

検証結果

自然環境音の効果として、①利用者の集中力を高める効果　②利用者をリラックスさせる効果　③執務場所の雰囲気を明るくする効果　が確認できた。アンビエントBGMの効果として、利用者の気分転換を促す効果　が確認できた。一方、自然環境音以外のBGMを流すことに30％弱の反対意見があったが、自然環境音とアンビエントBGMをミキシングすることで反対意見が5%まで減少した。

＜関連する実証実験（No.10）：point0＞　https://www.point0.co.jp/poc/m010/
＜ソリューションの紹介サイト：TOA＞　https://go.toa-global.com/office_market/solutions

今後の展開

快適な音空間に加えて空調や照明、香りなど聴覚以外の感覚を刺激する演出も施し、クロスモーダル効果がビジネスパーソンに与える影響を検証する。“音の報せる力”の可能性を追求し、総合的に付加価値の高い空間を探索する。